利企便民升级！“高效办成一件事”再添两项国家标准

近日，《"高效办成一件事"重点事项"集成办"工作指南》(GB/T 45836—2025)、《政务服务大厅集约化 建设指南》(GB/T 46714—2025)两项推荐性国家标准由国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会 批准发布，自2026年1月1日起正式实施。 (责任编辑：王擎宇) 《政务服务大厅集约化建设指南》确立政务服务大厅集约化建设原则，提供服务场所科学布局、服务窗 口动态配置、事项进驻与服务优化、设施设备集约管理、系统整合与数据应用、大厅运行管理等方面的 指南。该标准系统构建可复制、可推广、可持续的政务服务大厅集约化建设模型与实施路径，为各级政 务服务机构有效盘活存量资源、精准配置增量资源、最大化提升服务供给效能提供科学指导。 中国标准化研究院政府管理创新标准化研究所所长冯蕾表示，两项国家标准的发布，为构建高标准、高 效率、高质量的政务服务体系提供了重要支撑。标准将助力完善政务服务体系，促进跨地域、跨系统、 跨部门、跨业务的数据共享与整体协同，并以统一的流程规范，加速形成可复制、可推广的"高效办成 一件事"改革路径。此外，标准还将进一步提升服务供给能力，驱动政务服务向集约化、数智化转型， 全面优化群 ...