大东区市场监管掌上审批更便捷

此前，企业和群众办理相关审批事项，往往需要多次跑窗口咨询政策、核对材料。如今，一站式在线客 服打破了时间与空间的限制，推动审批服务从"窗口跑"向"掌上办"转变，从"线下问"向"线上答"延伸， 真正实现了"数据多跑路，群众少跑腿"，切实为办事企业和群众减负提速，让政务服务更高效、更贴 心。 本报讯 记者赫巍利报道 为持续深化"放管服"改革，优化营商环境，提升政务服务数字化、便利化水 平，大东区市场监督管理局在全国率先推出微信公众号一站式在线客服，实现经营主体登记注册、食品 许可、特种设备及人员证使用登记审批服务全覆盖，为办事企业和群众带来全新的"掌上办"体验。 该在线客服操作便捷，企业和群众只需微信关注"沈阳市大东区市场监督管理局"公众号，依次点击"审 批服务—行政审批"，即可进入服务界面。界面内清晰整合了经营主体登记、食品登记、特种设备等各 类事项的办理流程、所需材料、办理时限等核心信息，方便办事群众随时查阅、按需准备。针对经营主 体登记注册、食品经营许可申领、特种设备及人员证使用登记等相关疑问，办事群众和企业可直接输入 文字进行人工客服咨询，工作人员将及时响应、精准解答，实现远程预审，切实解决办事过程中的堵 ...