当人工智能遇上健康管理 健康险风险减量能否破局

保险业对于风险减量的探索已从理念走向实践，并加速向"以客户为中心"的服务模式转型。随着人口老 龄化加剧与客户健康需求的多样化，单纯依靠财务补偿的传统保险模式面临重构。对于健康险业务而 言，通过主动干预降低赔付风险、提升客户黏性，已成为可持续发展的关键路径。 成立健康管理公司，人保健康并非第一个"吃螃蟹的人"。早在2017年，招商信诺人寿就成立了健康管理 公司，通过"保险+健康服务"构建差异化竞争力。 据《金融时报》记者梳理，该公司健康管理服务主要围绕就医流程设置，包括诊前的个性化健康规划、 诊中的全方位就医陪伴、诊后的专业化康复管理以及依托美方股东医疗资源所特有的全球化医疗支持。 由于起步较早且定位明确，目前，招商信诺人寿在高端医疗险市场占有率超过30%。 无论是否成立健康管理公司，健康管理服务已经成为健康险产品的标准配置。即便是普惠保险产品，也 嵌入了基础的健康管理服务，如健康咨询、慢病随访、疾病筛查等服务内容。另外，健康管理还是大型 险企布局健康养老产业一块必不可少的拼图。 "必不可少"体现在对保险主业的赋能上。 2018年，中国太保成立医疗健康领域的全资子公司——太平洋医疗健康，从康复医疗和健康管理两方 ...