揭秘购票平台搭售套路

2026年的春运将从本月底拉开大幕，辅助抢票功能、一站式服务、更流畅的系统体验等因素，使得不少 第三方购票平台成为大家近年来的购票首选。但是，不少消费者向记者反映，自己在毫不知情的情况下 为不明不白的"服务费"买了单。这些隐形账单究竟是如何产生的？消费者的知情权与选择权又该如何保 障？记者在多个平台进行了搜索、比对。 消费者：票价显示为404元，支付时价格却变成了515元 刘莉说，在退款的过程中，她才发现，这部分多出来的款项是附加的"无忧退票"等服务费用，但在购票 过程中，既没有勾选的弹窗提示，也没有注意到有明确提示服务费的字样。 几年前，由于普遍存在"默认勾选"搭售保险、加速包等行为，相关部门曾大力整治购票平台，电商法也 明确规定搭售商品不得作为默认选项。然而，记者调查发现，尽管"默认勾选"已不多见，但取而代之的 是更加隐蔽、复杂的"价格排序陷阱"和"视觉误导"。 不久前，广西消费者王冉（化名）在投诉平台 【下载黑猫投诉客户端】就第三方购票平台的问题进行 了投诉。今年11月，她在小程序上购买了一张从柳州至杭州南的动车二等卧铺车票。在她给记者展示的 截图中，二等卧铺票价显示为404元，且标注了"免费选铺"，支 ...