提升网络交易平台产品和服务质量

从新亮点看，指导意见有三个鲜明特点值得关注。 突出技术赋能，指导意见既支持平台运用技术优化消费体验，也鼓励通过大数据、人工智能提升质量监 管的精准度，让技术既服务于创新，也服务于规范。 聚焦新兴业态，针对直播电商这一热门领域，指导意见专门明确了选品机制、培训要求和"黑名单"制 度，既保障新业态健康成长，也守住质量安全底线。 强化协同共治，指导意见不仅明确了监管部门的职责，更注重引导平台、行业协会、消费者组织等多方 参与，形成"政府监管、平台主责、企业自律、社会监督"的良好格局。 ●新华社记者 赵文君 不久前，市场监管总局联合中央网信办、工业和信息化部等部门印发《关于提升网络交易平台产品和服 务质量的指导意见》。这一指导意见部署了哪些新举措，将产生什么影响？ 市场监管总局质量发展局副局长张蕾蕾说，当前部分网售产品货不对板、线上服务标准不一、直播带货 选品把关不严、消费维权 【下载黑猫投诉客户端】流程繁琐等问题，既影响着消费者的体验感和安全 感，也制约着平台经济的可持续发展。指导意见回应社会关切，为推动平台经济高质量发展"赋能"，有 着新视角、新亮点、新突破。 从新视角看，指导意见打通"供给端、经营端、监管端、消 ...