一声 “您好，110”，守护长沙30年

长沙晚报1月10日讯（全媒体记者 张洋子）2026年1月10日是第六个中国人民警察节，也是全国第40个"110宣传 日"。在长沙市公安局情报指挥中心110接警大厅里，电话铃声与键盘敲击声此起彼伏，接警员们戴着耳机语速 飞快："您好，110，请问需要什么帮助？" "现在，我们能'一图展示'全城警力，通过'一网作战'研判情报。"李冠南介绍。30年变迁，从"耳听手记"到"数字 驱动"，改变的是技术手段，不变的是长沙公安响应群众急难愁盼的初心。 警铃响起，分秒必争 这句问候重复了30年，从最初几根电话线开始，到如今通过千亿级数据支撑的智能平台，传递到城市的各个角 落。在这个集成大数据与人工智能的"城市大脑"里，这条永不中断的平安热线，时刻守护着长沙这座千万人口 的城市。 "对我们来说，每一天都是'110'。"长沙市公安局情报指挥中心110接处警管理大队带班民警肖明澄告诉记者，在 这里，日均有1万余起公众呼叫接入，平均每分钟就有超过6次求助，而处理这些来电的是一支由118人组成的队 伍。 从电话线到"智慧大脑" 时间回到1996年9月20日，长沙公安110报警服务台在几条电话线的基础上成立。最初的岁月，接警员手持纸 笔 ...