没打车却被扣款?男子翻账单惊呆:6年前注销的手机号仍在扣钱!不用的手机号别大意
Xin Lang Cai Jing·2026-01-12 01:57
他根据订单信息登陆哈啰App,发现6年前已注销的手机号被他人使用打了顺风车。而曾经开通的免密 支付,则让对方在付款时"悄无声息"地从他的支付宝账号中扣除了费用。 元先生很是生气,随即联系哈啰顺风车客服"讨个说法"。面对元先生"如何保障消费者安全"的质问时, 客服工作人员始终保持沉默。随后,元先生也联系了已注销手机号的现机主,对方表示,对这两笔订单 完全不知情。 无奈之下,元先生将情况反映给了当地交通运输局。此时,哈啰顺风车客服回电说明情况:平台不知道 元先生手机号已注销,还保留着元先生的实名认证信息。现机主登录后,通过免密支付从元先生账户上 扣了钱。如想退款,需要元先生到营业厅查询手机号退网时间,并将证明提供给平台。针对元先生遇到 的问题,平台也会进行更新和改善。 元先生对平台的解释表示愤懑和费解,"莫名其妙扣了我的钱,还要我花时间去证明,希望大家吸取教 训,注销手机号时也把各个平台账号一并注销。" "为什么别人坐车要我来买单?我可不想当这个冤大头!" 郑州的元先生12月底翻看支付宝账单时,突然发现有两笔"无中生有"的行程支出。看着手机上显示 的"郑州——焦作往返顺风车单",他非常纳闷:没出过郑州,这行程是哪 ...