日均赔付超1.1亿元!最快单笔赔付仅需8秒!平安人寿2025理赔年报发布   
Jin Rong Jie·2026-01-12 02:48

平安人寿秉承"以客户为中心"的理念,在客户最关注的理赔服务方面,着力提高理赔的便捷性、时效 性,通过科技赋能与模式革新,打造差异化服务体验。 近日,中国平安人寿保险股份有限公司(以下称"平安人寿")正式发布2025年度理赔服务年报。数据显 示,公司全年累计赔付495.8万件,总赔付金额达415.1亿元,日均赔付超1.1亿元。2025年,平安人寿客 户理赔获赔率达99.2%,最快单笔赔付仅需8秒。 2025年,保险行业加速从"事后补偿"向"事前预防、事中关怀"的全周期服务转型,理赔环节作为客户感 知保险价值和服务质量的核心触点,是行业高质量发展的关键抓手。平安人寿相关负责人表示,公司践 行"金融为民"初心,坚持科技赋能,着力提升理赔服务品质,打造"省心、省时、又省钱"的理赔服务体 验,以坚实保障与极致服务护航千万家庭幸福。 AI赋能"111极速赔"再提速,住院直快赔金额增200% 主动理赔彰显保险温度,积极响应重大灾害 平安人寿为客户寻找理赔理由,主动理赔彰显服务温度。平安人寿客户C先生早在2009年就为自己投保 了人寿保险,后来陆续添置寿险、重疾险、医疗险、意外险等七份保单。患心肌梗塞并住院治疗后,C 先生偶 ...