上门服务“把脉问诊” 山东移动茌平分公司开展“宽带义诊”行动

针对发现的"跨楼层信号覆盖不均"问题，工程师现场制定优化方案：调整光猫位置、更换高增益天线以 扩大信号覆盖，同步整理杂乱线路，减少信号干扰。优化之余，工程师还耐心指导商户使用"移动爱 家"APP自助检测信号、排查故障，并讲解网络安全知识，协助设置防蹭网功能，帮助商户掌握日常网 络维护技能。 "每到客流高峰，Wi-Fi就卡顿，一楼二楼信号也不一致，直接影响收银和顾客体验。"雅尚美科技美肤 中心负责人此前向移动公司反映了网络难题。接到诉求后，智家工程师迅速携带专业设备上门，展开一 场细致的网络"诊疗"。 下一步，山东移动茌平分公司将继续深化"主动服务、按需上门"模式，围绕不同行业商户的网络使用场 景，持续提供更专业、高效、贴心的智家服务，全面筑牢商户数字化转型的网络底座，为地方商业发展 注入数智动力（300686）。 服务过程中，工程师与商户深入沟通实际用网场景与核心需求，随后分组进行全面检测：一组成员使用 专业设备对店内一、二层各个角落进行信号强度与网络稳定性测试，精准定位信号盲区；另一组则系统 检查室内布线、路由器及光猫运行状态，排查设备老化、线路干扰等潜在问题，实现对网络质量的"精 准把脉"。 近日，山东移 ...