金帝巧克力擦边营销翻车,这个锅AI不背

一句"小熊变大?是你能握住了!"的营销文案,让金帝巧克力陷入舆论漩涡,而企业的第一反应是将责任推给了"投放平台系统自动优化"。 近日,金帝巧克力因一起营销事件登上热搜。其金色小熊罐装巧克力产品笔记中的"小熊变大?是你能握住了!"内容被指擦边,引发网友不适。 1月12日,金帝巧克力发布致歉声明,承认"对投放环节的把控不到位",同时解释称"投放平台系统将内容自动优化成大字报对外展示"。 评论区的网友并不买账,认为其是在甩锅在AI,"欺负AI不会说话",不少消费者还表示,"本来挺想买的,现在不买了"。 面对舆论危机,企业习惯于寻找外部原因,但这次,AI和算法不应该是替罪羊。 主打情怀的金色小熊,和擦边暗示沾上了边 金帝巧克力这次的营销翻车事件,源起于一个简单的产品说明需求。 2025年2月18日,金帝发布了金色小熊巧克力产品笔记。公司称,由于部分用户反馈感觉复产的金色小熊比小时候小了,因此发布了这份产品笔记,希望 与消费者坦诚沟通并说明情况。 然而,投放平台系统将内容自动优化,以"小熊变大?是你能握住了!"的大字报形式对外展示。正是这一展示形式引发了网友的不适,被指责为"擦边营 销",迅速引发网友大量批评。 面对不 ...