从“辅助”到“引擎”:互联网分公司成券商转型胜负手
本报记者 于宏 变革,是过去一年证券行业"挥毫泼墨"的主题,在转型图景中,一组对比尤为引人瞩目:一边是全行业 一年内超180家线下网点宣告关停;另一边,互联网分公司强势崛起,东吴证券、中国银河证券、中原 证券等机构密集落子。从这"一收一放"中,人们不难窥见证券行业数智化转型的趋势。 面对获客逻辑改变、佣金下行、用户需求升级等多重挑战,券商正以互联网分公司为核心抓手深化转 型、探路未来。记者在多方采访中了解到,从打破部门壁垒的"创新试验田",到驱动全链条业务优化 的"智能大脑",当前,互联网分公司正试图依托集约化与数智化双轮驱动,破解传统服务模式下的痛点 与瓶颈,构建服务新生态。 记者在与多位券商互联网分公司一线从业人员的交流中发现,互联网分公司的核心职能聚焦以下四方 面:一是在外部互联网平台策划精准营销及引流活动,提升获客及转化效率;二是各类线上平台的日常 运营;三是客户精细化服务与维护;四是担任"数智大脑",通过全业务流程的数据监测以及推进AI等技 术的深度应用,赋能前中后台全业务链。 上述职能均指向一个核心目标:破除券商传统运营模式下的痛点。中国(香港)金融衍生品投资研究院 院长王红英告诉记者,长期以来, ...