创新推出涉旅纠纷化解模式
Xin Lang Cai Jing·2026-01-13 22:56
(来源:黑龙江日报) 转自:黑龙江日报 发生纠纷时,游客通过扫码即可提交赔付申请,5000元以下的小额纠纷适用先行赔付,快速到账,让游 客既安心又放心;其他纠纷则直接进入"调解+速裁"绿色通道处理,有效提升了纠纷化解效率与司法服 务精准度。法院构建了线上线下协同服务体系:线上搭建"一案一群一响应"调解平台,由法官在线实时 调处纠纷;线下在核心景区设立"林海雪原司法驿站",实现服务延伸最前沿、矛盾化解在一线。 (贾皓旭) 大箐山县人民法院结合冰雪旅游产业特点与司法实践需求,创新推出"冰雪旅游先行赔付+司法速裁"涉 旅消费纠纷 【下载黑猫投诉客户端】化解新模式。 ...