当心!有商家用AI生成商品宣传图,致实物与图不符
Zhong Guo Xin Wen Wang·2026-01-14 01:08
来源:法制日报 商家用AI生成商品宣传图引流卖货 这样的"照骗"并非个例。《法治日报》记者近日调查发现,随着AI生成技术在电商领域的快速渗透,不 少商家开始使用AI生成的图片、视频作为商品宣传素材,凭借精美视觉效果吸引消费者下单。但这类 商品宣传往往隐藏"货不对板"的问题——AI生成图过度美化商品外观、夸大功能细节,导致实物与宣传 图差异显著。加之商品详情页缺乏真实信息披露,一定程度上损害消费者知情权和选择权,相关消费纠 纷数量持续攀升。 实物与宣传图差异明显 居住在重庆市的于女士未曾想到,等待4个月的"梦中情偶",最后换来的却是一肚子气。 2025年7月,喜欢收集玩偶挂饰的她在某购物平台上看到一款暹罗猫造型的毛绒挂件,在宣传图里,小 家伙和她养的暹罗猫外形简直一模一样。 "当时,店铺页面显示的销量高达3.9万件,商品评论区里多是'还原度超高'的返图,我立刻就下单 了。"于女士说。下单后,面对的是漫长的预售等待。半个月过去,她忍不住向客服询问发货进度,客 服回复说"商品正在打样,要还原图片的85%以上,还得经过四五轮调整"。 于女士心想,正所谓慢工出细活,于是继续耐心等待。 2025年11月5日,于女士的手机 ...