上海农商银行4家支行获评全市首批“上海银行业老年友好网点”
近日,上海农商银行普陀石泉支行、青浦练塘支行、青浦华新支行、浦东曹路支行成功获评全市首 批"上海银行业老年友好网点",在细节管理、设施完善、氛围提升等方面率先示范,成为提升适老化金 融服务水平、积极践行金融为民社会责任的标杆。 在积极应对人口老龄化的时代背景下,上海农商银行深入落实上海市银行同业公会老年友好网点建设要 求,聚焦老年群体金融服务的可及性、便利性与安全性,通过设施完善、流程优化与服务延伸协同推 进,推动适老化服务从"有覆盖"向"有品质"转变,全力写好养老金融大文章。截至目前,上海农商银行 已创建41家上海银行业敬老服务(特色)网点、3家无障碍环境建设网点。 普陀石泉支行:实实在在担当尽责、全心全意为民服务 作为上海农商银行市区首家无障碍环境建设网点,石泉支行以"全流程无障碍"为核心特色,以"实实在 在担当尽责、全心全意为民服务"为核心理念,系统构建适老服务硬件与服务体系。 网点严格按照无障碍建设标准打造硬件设施,并配备逸客版智能柜员机为老年客户提供更加便捷、快速 的服务体验。此外,石泉支行进一步强化沟通与感知层面的便利化配置,设置明盲双视发声导览图、盲 文阅读器、辅听设备及手语在线翻译工具,常态化 ...