吴福仲：“秒回师”走红暗藏隐忧

来源：环球时报 近来，一种被称为"秒回师"的职业悄然兴起。"秒回师"明码标价，提供近乎全天候的倾听与消息"秒 回"服务；消费者可以像订外卖一样，将情绪与困扰"下单"给屏幕另一端的陌生人，并获得回应与安 抚。这一模式正逐步形成一条规模化、产业化的情感服务链路。 三是行业伦理模糊与风险管控缺位。当前，许多新兴情绪服务业态仍处于监管与专业伦理的模糊地带。 服务质量高度依赖个人自觉，缺乏统一的行业标准与风险机制。尤其在面对用户可能出现的心理危机 时，多数从业者既无能力识别，也无明确路径进行干预或转介，存在显著的安全与伦理隐患。 面对持续扩张的情绪经济与情绪劳动需求，推动其健康化、规范化发展已势在必行：其一，相关平台应 强化责任，明确边界与规范。需清晰界定服务的非治疗性质，引导用户建立合理预期。同时，应建立用 户与提供者双向的行为规范，对越界行为设置约束机制，防止服务关系异化为不当的情绪索取或剥削， 营造对等、健康的互动环境。 当物质条件逐渐充裕，个体的情绪调适与心理负荷日益成为核心议题，"情绪经济"的多元业态也随之兴 起：从专业的心理咨询到沉浸式互动的虚拟恋人，在诸多情绪服务中，为何"秒回师"能脱颖而出？ 其二，系统 ...