2026春运务工人员购票服务工作启动，多种渠道让归家更便捷

个人及小团体首选"线上预约"提前锁票 20人及以上团体使用"电话订票"无需跑腿 国铁广州局相关负责人介绍，预售期内电话订票业务是为了便于中小规模务工企业或零散务工人员组团 购票，全程电话沟通即可完成申请，无需现场跑腿。 1月19日至3月5日，每日8:00-18:00期间，务工人员可通过致电12306客服中心预定预售期内3-15日、20 人及以上相同日期、车次、席别的团体订票。 个人及小团体"线上预约"是今年春运零散务工人员购票的便捷渠道，符合条件的旅客无需等待预售期即 可提前提交购票需求，系统将集中配票，大幅提升购票成功率。 1月14日至2月26日，每日5:00-23:00期间，已通过身份信息核验、实人认证的务工人员可在"铁路 12306"手机客户端"我的"-"预约购票服务专区"-"务工人员春运预约购票服务"预约购买2026年2月2日至3 月13日的车票。同一账户最多可同时提交3个订单，每个订单可添加同一乘车日期的5个"车次+席别"的 组合，最多可为包含本人在内的19名旅客预约。 务工人员应在开车前第20天至第17天提交预约购票需求，可预约临时增开列车全部席别和部分图定列车 的指定席别（以12306可预约为准 ...