9轮沟通“降温”！专业调解化解劳动争议

（来源：工人日报） 阅读提示 为何一个看似不大的案件，调解难度却如此大？陕西宝鸡渭滨区职工劳动争议调解委员会又是如何通过 专业调解方式，将一个扣薪小纠纷促成大和谐的？ 2025年12月15日，陕西宝鸡渭滨区总工会职工帮扶服务中心劳动争议调解室，经过连续5个多小时调 解，9轮"背对背"沟通，渭滨区某超市员工郝某终于与其超市有关负责人"握手言和"，双方达成共识， 而这已经是渭滨区职工劳动争议调解委员会，就该争议案件1个多月内的第3场调解。 "案件看着不大，但费了大心思，花了大力气，所有调解员都极其用心，全力以赴。事实上，仅现场调 解时长，已累计超过13小时。"2026年1月14日，渭滨区人大常委会副主任、区总工会主席苏青对《工人 日报》记者感慨道。 为何一个看似不大的案件，调解难度却如此之大？ 调解现场一度陷入激烈对峙 "我在工作的超市被打，现在反过来扣我钱，还有没有天理？"2025年11月4日，渭滨区职工劳动争议调 解室，首次调解现场气氛十分紧张，调解开始不久，郝某便情绪失控，哽咽着朝超市有关负责人大声反 问。 "你看清楚，第四页第三款，无故离岗3小时以上视为旷工，我们扣工资完全合理合规。"超市负责人当 场翻开 ...