凌晨点外卖次数过多，银行卡被风控冻结，还有网友称：付了几笔0.01元，被封了一年多！银行反诈系统引争议，如何避免被“误伤”？

每经记者｜刘嘉魁 每经编辑｜陈柯名 廖丹 凌晨点外卖次数过多，银行卡竟被风控冻结。一套基于机器学习的风控系统，正让寻常消费行为与电诈特征在深夜的支付路口狭路相逢。 日前，一名网友在社交平台展示了一张带有反诈中心公章的解封证明，其"可疑交易说明"一栏写着"主要是晚上凌晨点外卖次数较多被风控"。这位网友调 侃道："没玩梗，是真的，盖章之后解开了。" | | C-C-C-G | | --- | --- | | 联系地址 | S | | 人联系方式 | | | 1 交易说明 | →面上临上海量占外实,以前身之散入行。 | | 中心审核意见 是否建议解除管 | | | 控) | | | 心审核人(签章) | 联系方式 官 | | | 注:此表一式两份,银行(金融机构)开户网点、公安机关反 | 图片来源：某社交平台 金融消费者如何降低被"误伤"的概率？万一被管控，如何高效解决？银行业研究人士表示，银行的风控系统主要是通过机器学习模型，识别与已知电信诈 骗等非法活动相似的可疑交易模式。金融消费者要注意避开敏感交易特征、保持信息真实有效、远离风险账户等。 消费者被"误伤"： 风控模型难以精准识别"可疑"外卖 类似上述网友的案 ...