国铁集团：2月1日起铁路部门拓展“静音车厢”服务范围

该负责人提示，旅客朋友可自主选择购买新增"静音车厢"服务的动车组列车车票，通过铁路12306（含 网站、客户端）及自动售票机购票时可勾选"请优先为我分配'静音车厢'"选项，系统将优先分配静音车 厢席位。购买"静音车厢"车票的旅客朋友请自觉遵守静音约定，共建共享文明、温馨、安静的列车旅行 环境。 智通财经记者 王俊 智通财经记者从中国国家铁路集团有限公司（以下简称国铁集团）获悉，为进一步提升旅客出行体验， 倡导和共建文明、温馨、安静的旅行环境，铁路部门大力推广"静音车厢"服务，自2月1日起，"静音车 厢"服务将拓展至除动卧列车之外的"D"字头、"G"字头动力分散动车组列车，届时全国铁路提供"静音 车厢"服务的列车将增至超8000列，更好地满足广大旅客对美好旅行生活的需求。 国铁集团客运中心相关负责人介绍，"静音车厢"是指通过调整列车影音广播音量、引导旅客安静行为， 为旅客提供相对安静的列车旅行环境，以满足旅客差异化出行需求、提升旅行体验的车厢，设置规范统 一的静音标志和服务提示卡，列车工作人员采用轻声服务，并配备一次性耳塞供有需求的旅客使 用。"静音车厢"实行"主动遵守、共同维护、适度干预"原则，旅客可自主选乘 ...