125天后再探西贝:贾国龙不服,员工怎么想?
Feng Huang Wang·2026-01-17 10:22

2026年伊始,餐饮圈有些沉重,西贝宣布30多个城市的102家门店闭店,接近总门店数的三成。 创始人贾国龙在朋友圈回应,说自己"遭到铺天盖地污蔑125天",字里行间是蒙古汉子的倔劲, 却少了几分面对困境时应有的冷静与反思。125天过去了,贾国龙一次次站出来,以近乎"捍卫 真理"的姿态做出回应,也因此被更深的愤懑所困。 风波持续,媒体未曾间断过探访西贝,这家企业的一线员工们,就这样被推到了聚光灯之下, 职业命运也不可避免地被裹挟到这股浪潮中来。 从2025年9月预制菜风波后,凤凰网也曾多次探访西贝,员工的形象变得越来越清晰。作为顾客 体验,西贝员工服务周到:看到顾客忙于工作,他们会轻声提醒"菜要趁热吃才好吃";当你抬 头环顾时,员工会适时走近,询问你是否需要服务,即便你想要了解更多,也常收获得体的回 应。 有员工会在忙碌的间隙,挤出一句小抱怨,"现在活儿更累、更繁琐了";有人只是友好地笑 笑,不多言语;也有人会为西贝感到不平,话语里透着不甘。 就像脱口秀演员呼兰的段子所说,人们总记住英雄的故事——史书写"刘备率军二十万攻打襄 阳",却常忽略下一句是"十万百姓流离失所",那才是风浪之下,普通人真实的命运。 西贝的 ...