打造老人满意“爆款” 多地创新银发消费场景

商店里一块"老人许愿墙"贴满了老年人手写的便利贴，老年消费者的每一个细节反馈，在这里都被生产 企业视为产品迭代的"信号灯"。 一家电动护理床企业就从老人反馈中发现痛点：不少老人反映护理床移动不便，希望加装轮子；部分身 材高大的长辈，则提出了调整护栏高度和长度的需求。这些具体诉求，很快被转化为产品设计方案。 最近民政部、国家发展改革委等八部门联合出招，支持银发经济发展，要让养老服务和日常消费融合到 一块儿。现在各地都在琢磨新法子，让养老产品从"别人给啥用啥"，变成 "老年人需要啥就来啥"。 工作日上午，上海一家银发商店里已经人流不断。从拐杖、电动轮椅到时尚老年鞋、智能穿戴设备，品 类琳琅满目。不同于传统卖场，这里更像是一个家庭生活场景的体验馆。 适老化床垫企业业务经理 左国龙：反馈上来的数据越来越多，甚至说全国区域的长辈，对于线下这种 适老化产品的店的需求还是蛮大的，销量大概增长20%。 一线反馈不仅优化了传统产品，更推动高科技养老产品向"轻量化、人性化"升级。一家外骨骼机器人企 业，基于老年人佩戴使用的反馈，攻克技术难题大幅降低设备重量。 外骨骼机器人企业经理 周宗胜：能显著降低老人在佩戴时使用时的一个心率， ...