旅客误购火车票可限时免费退票了
Xin Lang Cai Jing·2026-01-18 19:30

三湘都市报1月18日讯 2026春运火车票1月19日正式开售,记者从铁路部门获悉,面对即将到来的铁路 客流高峰,铁路部门带来便民新服务——旅客误购票可限时免费退票。该服务支持支付成功30分钟内、 开车前4小时以上线上办理免手续费退票,帮大家避开手滑买错票的麻烦,让春运回家路更省心。 今年铁路春运自2月2日开始,为期40天 据国铁集团消息,2026年铁路春运自2月2日开始,至3月13日结束,为期40天。全国铁路预计发送旅客 5.39亿人次、同比增长5.0%,节前客流高峰日预计为2月13日(腊月廿六),节后客流高峰日预计为2月 23日(正月初七),春运首日火车票将于1月19日开始发售。 今年春运售票,铁路部门将加强重点旅客群体购票服务保障,为2026届高校毕业生异地求职增加2次优 惠购票次数,继续为学生、务工人员提供预约购票服务。铁路12306客服中心新增60周岁及以上老年人 电话购票受理服务,动态增加客服座席,提升响应能力,及时为旅客答疑解惑。 对年满60周岁、14—28周岁持居民身份证、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来 往大陆通行证、外国人永久居留身份证的常旅客会员购票乘车可分别获票面金额 ...