“无感通关”更高效、个性化服务更温暖

"无感通关"更高效、个性化服务更温暖—— 她手足无措跑到行李服务柜台，靠着翻译软件和手势向机场工作人员焦急求助。索菲亚说，机场工 作人员特别耐心，一边温和地安抚她的情绪，一边帮她寻找丢失的行李。不到半小时，工作人员带来好 消息：行李箱被其他旅客误拿，已联系对方送回。 "原本以为会耽误大半天，没想到这么快就解决了。"索菲亚感慨，这份高效与温暖，让她对海南的 好感倍增。 索菲亚的自贸港"丝滑"之旅 海南日报全媒体记者 邵长春 通讯员 陈璐 暖阳洒在三亚凤凰机场国际到达大厅，多种语言的指引牌醒目清晰，俄罗斯游客索菲亚拖着行李 箱，步履轻快，笑意盈盈。她连续三年赴琼度假，此次旅程恰逢海南自贸港全岛封关即将满月。 "以前来海南经常要中转，现在直飞航班越来越多，票价也很实惠。"索菲亚翻出手机里的机票信 息，语气满是惊喜。 封关首月，海南加密多条国际航线，仅俄罗斯至三亚直飞航班每周就达23班。全国首条第七航 权"三亚⇌布拉格"客运航线也顺利落地，打破航空运输地域限制，让全球旅客"说走就走"的旅行照进现 实。 "得益于中国对俄罗斯推出的免签政策，我既没提前办签证，也不用准备复杂材料，只带了护照、 订了直飞三亚的机票就出发了。 ...