西安站、西安北站开通“轻装行”服务

作为2026年春运重点便民服务举措，中铁快运自2026年1月15日起扩大"轻装行"服务试点范围，新 增哈尔滨、长春、天津、石家庄、西安、南昌、南宁、乌鲁木齐、拉萨等城市的92个车站，总数达到 111个，基本覆盖全国省会城市（自治区首府）、直辖市、计划单列市，减轻旅客携带大件行李负担， 让乘坐火车出行更轻松。记者了解到，西安范围内，西安站、西安北站均开通该服务。 据了解，具体流程为，已购车票的旅客可通过铁路12306App、微信小程序及中铁快运微信小程序 预约"轻装行"服务。在同城距离车站35公里内，旅客可根据实际需要选择以下两种"轻装行"服务。一是 出发旅客"门到站"行李搬运服务。办理从出发地到车站的业务，可在开车前48小时至4小时预约，由工 作人员到旅客指定位置上门收取符合托运规定的行李并搬运至出发车站，通过安检后，按照预约要求， 在开车前30分钟将行李存入服务柜或在开车前10分钟送至站台。二是到达旅客"站到门"行李搬运服务。 办理由车站到目的地的业务，可在列车到站前24小时至1小时预约，工作人员在取件后5小时内送达指定 位置。 为进一步提升服务便利性，中国铁路西安局集团有限公司结合西安站、西安北站旅客进出 ...