AI助力，城市治理提“智”升级

来源：光明日报 城市有了智慧"大脑"，将呈现出怎样的精彩图景？ 民生服务"精准滴灌" 讲述人：江苏无锡市城市运行管理中心运行管理部负责人 王志华 "河道沿岸和小区角落堆放垃圾，异味扰民！"前阵子，江苏无锡市梁溪区一处临河居民区的投诉工单通 过12345热线，跳转到我们中心负责运营的无锡市无人机低空巡管共享服务平台。这种投诉以往最让人 头疼——城管人员靠徒步巡查，耗时耗力，一些隐蔽的角落还难以覆盖。 瞧！人工智能实时调节交通信号灯，道路通行有了更多效率空间；气象大模型读懂风云数据，公众出行 有了自己的"参谋"；大数据识别异常行为与安全隐患，公共安全有了更多预警空间……随着新的应用场 景不断涌现，智能技术让城市变得越来越"耳聪目明"。 本期让我们走进城市"大脑"的幕后，看城市治理如何更灵活、居民生活如何更便捷。 【一线讲述】 但现在，流程变了。工单一到，我们的调度系统立刻响应，一架搭载着垃圾识别算法的无人机从智能方 舱起飞，对河岸和小区角落进行全面扫描。很快，AI就精准找到堆积点，将生成的带坐标、面积和垃 圾类型的可视化报告回传给相关单位，随后环卫人员前去清理。从群众反馈问题到清运完成，全过程不 超过2小时。 这 ...