交行上海市分行暖心服务护航马年纪念钞开兑

转自：新华财经 1月20日，丙午马年贺岁生肖纪念钞兑换工作正式启动。启动当天恰逢上海雨雪天气，叠加预约兑换高峰，交通银行上海市分行以标准化流程为支撑、精细 化服务为纽带，全力保障兑换工作平稳有序、温暖高效。 此外，以纪念钞兑换为契机，交行上海市分行将全辖网点打造为春节前夕金融知识宣教前沿阵地，织密反诈防骗"安全网"。各网点统一设立公众教育专区， 聚焦春节期间高发的"虚假代预约纪念币""高价回收纪念币诈骗""冒充客服退款"等典型骗局，通过电子屏循环播放反诈宣传片等方式，增强客户识骗防骗能 力，大堂引导员主动为排队客户答疑，普及纪念币收藏与交易风险知识，多维度深化反假反诈宣传，切实守护客户财产安全。 下一步，交行上海市分行将持续坚守"金融为民"初心，不断优化服务流程、细化便民举措，更有"温度"地服务申城市民。（邓侃） 编辑：谈瑞 面对雨雪天气叠加"首日兑换高峰"的双重考验，该行启动预案，指导全辖网点全方位筑牢服务保障防线，包括严格落实安全防护措施，在排队区域统一铺设 防滑垫、设置醒目的安全警示标识，全力守护客户通行安全。厅堂内，开辟"暖冬兑换专区"，配备热茶、暖贴等御寒物资及临时休息座椅，让等候市民免受 严寒侵袭 ...