双向服务拉近距离,让老外不见外

□四川日报全媒体评论员 张雨 成都桐梓林社区，仅0.6平方公里的土地，聚集了来自韩国、美国等30多个国家的居民。如何将这 些语言习俗各异的外籍居民，变成守望相助、同心协力的邻里家人？多年来，社区探索出一条关 键路径，以双向服务架起沟通桥梁，促成人们在平等对话中互为支撑、彼此关照。 所谓双向服务，并非传统意义上的单方面迁就，而是构建一种"我帮你、你帮我"的动态平衡。一 方面，社区持续回应居民需求；另一方面，鼓励外籍居民从服务接受者转为治理参与者，在服务 他人中实现自我价值，更好地融入脚下这片土地。 双向服务的深化，在于激活外籍居民作为服务提供者的内生动力。从中外议事会到国际志愿者联 盟，社区不断拓宽外籍居民参与本地事务的通道，推动他们从客人转型为智囊。不同肤色的面孔 围坐讨论身边事，开启了一场外籍居民与中国社区的双向奔赴。一方面，社区为外籍居民搭建展 示和实现自我的平台；另一方面，外籍居民通过社区服务，带来不同文化视角下解决问题的新思 路，成为提升治理效能的独特力量。 当英国人在教德国人说"克膝头、脑壳疼"中传递善意，当法国人演唱《友谊地久天长》中展现热 情……一次次看似具体而微小的互动，便转变为一次次文化的交 ...