AI搜索，可信度几何？

□ 胡立彪 加湿器买哪个品牌好，哪家餐馆的锅包肉好吃，出门旅游住哪家酒店……伴随AI搜索工具的日趋成 熟，许多人在做决定前已从过去的"搜索一下"，逐渐转变为"问问AI"。不过，当广告以"生成式引擎优 化"之名悄然植入"客观"回答，当研究揭示AI给出的答案中，约1/3缺乏可靠依据，一个根本性问题浮出 水面：人们依赖的AI搜索，其可信度的基石究竟何在？ AI搜索的最大吸引力在于其承诺的效率。面对稍复杂的决策问题，传统搜索要求用户在大量网页与广 告中自行甄别，耗时费力。而AI则能在很短的时间内提供结构化答案，这完美契合了快节奏社会的需 求。国外一家研究机构的数据显示，73%的受访者认为AI反馈有帮助，其核心价值正是将用户从信息筛 选的苦役中解放出来。 然而，这种效率优势正面临"数据污染"的侵蚀。有媒体调查发现，一些广告代理机构通过大量投放预设 结论的"软文"，刻意"污染"AI大模型的训练语料，使其在回答时将商业推广内容作为"客观事实"呈现。 有机构甚至通过伪造"权威研究报告"、虚构"专家"身份进行"定向科普"，使AI平台难以分辨，将其作为 权威信源引用。当AI自信地推荐某款咖啡机或某家医院时，用户很难察觉这并非基于 ...