车载用品质量有问题怎么办？这份投诉维权指南请收好

买了行车记录仪经常死机，车载充电器用两次就坏，汽车座垫开线掉色……随着车载用品市场越来越丰 富，产品质量参差不齐的问题也时有发生。遇到这些情况，很多车主可能自认倒霉，或者与商家扯皮半 天仍无结果。其实，消费者完全可以通过正规投诉渠道维护自身权益。合理维权不仅能解决个人问题， 也能倒逼企业提升产品质量，促进市场健康发展。 一、官方及常用投诉渠道介绍 遇到车载用品质量问题，消费者可以根据情况选择以下途径： 1. 市场监督管理部门（12315） 这是最权威的官方渠道之一，无论是线上还是线下购买的商品，都可以通过12315热线、网站或 APP进行投诉。监管部门有权对商家进行调查、调解甚至行政处罚，适合涉及假冒伪劣、无证经 营等严重问题。 除了上述渠道，消费者也可以选择黑猫投诉这类公益性网络投诉平台。黑猫投诉支持官网、APP及微 信、支付宝、抖音小程序等多端提交，操作简便，全程一般不超过5分钟。用户只需填写投诉对象、问 题描述和上传相关证据（如订单截图、聊天记录、产品照片等），即可完成投诉。 该平台会将投诉信息转达给对应企业，并督促其回复处理。投诉进展会在"我的投诉"页面实时更新，用 户可随时查看。此外，投诉内容经脱敏 ...