服务有温度,锦旗传心意:美豪丽致酒店以细节打动人心
Sou Hu Wang·2026-01-23 08:42
近日,美豪丽致酒店(南通濠河风景区店)与美豪丽致酒店(景德镇中国陶瓷博物馆店)相继收到顾客致赠 的锦旗。两份跨越地域的认可,印证着同样的服务真谛:当服务足够用心,感动便在细节中自然生长。 始于洞察:体贴,于需求未言之时 "真诚对待游客,服务热情周到",初冬,美豪丽致酒店(南通濠河风景区店)收到了这样一面锦旗。这背 后,藏着一家人从抵达美豪丽致酒店到离开的全过程感受到的独特温暖。 顾客抵达时,车辆刚停稳,美豪丽致酒店工作人员便上前引导停车,并耐心搀扶腿脚不便的长者下车。 入住后,店总考虑到老人行动不便,亲自到房间调试设备,并留下了个人联系方式,以便随时能够响应 顾客需求。次日早晨,当顾客抵达餐厅,发现店总早已在等候,主动上前为老人安排座位、备好餐食, 温声询问需求。离店时,美豪丽致酒店工作人员也周到地将行李安置妥当。 从细微之处的体贴到佳节的陪伴,美豪丽致酒店用行动证明:优秀的服务不仅能满足需求,更能创造情 感价值。在酒店行业日益同质化的今天,这种细致入微的服务正在成为美豪丽致酒店最具特色的标识, 也让"如沐春风"跳出理念层面,而真正地走进顾客心中。 成于陪伴:温暖在节日之时 2025年10月,一批因公长期驻店 ...