商家喊冤小红书避雷帖

（原标题：商家喊冤小红书避雷帖） 2026年1月21日，丽江某旅拍机构店长刘传武，给深圳消费者刘菲发来了一份《保密协议调解书》。他 希望刘菲能够删掉丽江旅拍目的地的避雷笔记，并且不再发布相关言论。 此前，刘菲在小红书发了4篇避雷笔记，详细列出了11项不满：从选不出来服装、未经沟通更换住宿、 婚礼现场搭建延误，到最终因全天流程拖沓导致最后一组拍摄时天已经黑了、拍不清楚人脸等。花了 15000元、大老远跑到丽江的刘菲，没有了对婚礼的美好期待。 对于刘菲的种种"不满"，刘传武觉得诸多环节其实属于"服务升级"或"风格差异"，核心流程并无过错， 对方发小红书避雷笔记更多是想给他施压，进而退款。 这本是消费者和商家之间的服务纠纷，2025年12月23日，云南丽江市古城区文化和旅游局发布的一纸 《关于请小红书平台强化丽江市婚拍领域信息审核监管和监测的函》，将矛盾指向了发帖平台小红书， 喊话小红书平台履行主体责任、打击不实言论与恶意勒索行为。 上述公开函认为，小红书在履行平台信息监测及管理方面的主体责任和审核义务不到位，导致大量消费 者为达到其不合理诉求，在企业无过错的情况下利用平台发布不实避雷帖、曝光帖等内容，威胁企业退 ...