“一张单”跟到底 “一个人”管全程

本报讯 记者吴洁 张怡报道 几天前，一企业工作人员邵女士到中国（云南）自贸试验区昆明片区综合服 务中心办事，手拿"一张单"，在一名工作人员全程协助下，很快办妥公司吸收合并相关业务，她连连称 赞。 这得益于自贸试验区昆明片区综合服务中心创新推行的"首问责任传递单"制度。 为深化政务服务效能改革，持续优化营商环境，自贸试验区昆明片区综合服务中心组建专业化、高素质 的政务服务帮办队伍，聚焦企业群众办事痛点难点，推行"首问责任传递单"制度。通过明确首问责任人 职责，以"一张单"为载体，"一个人"管全程，实现业务全程跟踪、责任无缝传递，有效压缩办理时限、 减少跑动次数，切实提升企业群众办事便捷度和满意度。 邵女士所办理的公司吸收合并相关业务，涉及对外公告、债权债务清算清理等多个环节，申报材料较 多。自贸试验区昆明片区综合服务中心接待邵女士的首位工作人员是小谷，在小谷的协助下，需要什么 材料、关键要点是什么、常见问题与填写须知……邵女士对办事流程和时效都心中有数了。 "小谷帮我填写了市场监管区域首问责任制信息传递单，上面明确标注了首问责任人、业务事项、材料 清单及办理承诺，材料准备齐全后，凭这张单据就可以直接到窗口办理， ...