持续加力化解信访积案 切实维护群众合法权益和社会和谐稳定

在听取相关汇报后，蒿慧杰指出，信访工作是送上门来的群众工作，事关人心向背、关乎民生福 祉。要把以人民为中心的发展思想贯穿信访工作各方面全过程，全力以赴推进各类信访案件实质性化 解，深入推进信访工作法治化，更好发挥信访工作"一举多得"的综合作用，为高质量发展现代化建设提 供有力保障。 蒿慧杰强调，要强化难案攻坚、推动存量清零，对尚未化解的信访问题要进行再梳理、再研 判，"一案一策"制定化解方案，挂图作战、对账销号，推动信访问题有序化解、风险有效出清。要强化 治本意识、提升化解质量，树立"有解思维"理念，换位思考解决好群众反映问题，千方百计推动实质化 解，努力实现案结事了、事心双解。要强化源头治理、努力减少增量，坚持和发展新时代"枫桥经验"， 把工作做在前端、力量用在平时、重心放在基层，多做基础性预防性日常性工作，建立常态化"走家入 户"制度，跟老百姓交朋友、多接触，问寒问暖、解决问题，确保群众意见有地说、有人听、有人管， 努力将矛盾发现在早、防范在先、处置在小。要强化配合联动、维护社会秩序，牢固树立"一盘棋"思 想，市级部门和区县、开发区要同题共答，落实好信访工作定期研究、专题研究、领导包抓、公开接 访、督办督 ...