联想：“乐享壹号”机器人线下百店零售额提升80%

【环球网科技综合报道】1月26日消息，南京联想体验店金陵中环店新店于日前开业，这同时是"联想'乐享壹号'百店行"活动现场。"乐享壹号"是联想集团首 个"硅基员工"，历时7个月已走进全国20个省份的100家联想线下门店。 郭勇表示，"百家真实营业店面活动的圆满收官，标志着联想成功把AI从后台增效工具推向前台创收与客户体验重塑的核心位置。在复杂真实的商业环境 中，完成了从产品咨询、互动营销到售后支持、运营决策等全链路闭环验证"。 据介绍，联想自2023年提出混合式AI战略，并积极布局个人AI和企业AI，加速AI普惠千家万户和千行万业。去年5月份，面向企业AI，联想发布业内首个企 业超级智能体——联想乐享，内嵌联想乐享的"乐享壹号"机器人同步亮相，成为联想集团的首个"硅基员工"。 联想乐享超级智能体负责人郭勇表示，"乐享壹号"百店行也是联想对于国家促消费政策的积极响应，探索打造AI赋能消费新模式、新场景和新业态的具体实 践。 数据显示，自发布以来，联想乐享累计创收超20亿元，去年"双十一"期间占官网收入的32%，覆盖官网、门店、客服、供应链等20余个核心场景，支持日均 超100万次交互请求，用户周活跃度提升270% ...