引导千余起矛盾纠纷先行调解

转自：法治日报 □ 本报记者 张雪泓 李女士10岁的儿子在北京市东城区某公园参加活动时，被突然倾倒的护栏砸伤了 脚。因伤情严重，李女士先后花费医疗费3万多元，孩子也在手术后被迫休学。因与公园交涉无果，焦 急的李女士拿着医疗单据走进北京市东城区人民法院诉讼服务大厅。经李女士同意，法院将案件引导至 东城区综治中心先行调解。经综治中心统筹协调，公园有关负责人当即到场。在派驻综治中心的法官团 队主持下，这起涉及未成年人的纠纷从立案到化解仅用了两个小时。 据悉，2025年以来，东城法院深 度融入综治中心规范化建设，选派资深法官团队、人民调解员常态化入驻区综治中心，并持续强化对各 街道综治中心的支持力度，优化全流程引导服务。东城法院精选"多元解纷案例库"资源接入综治中心， 为调解员快速把握争议焦点、精准施策提供有力支撑。 近期，一起历时5年的消费纠纷 【下载黑猫投诉 客户端】也在综治中心画上圆满句号。 5年前，92岁的周奶奶在某超市购物时，因推购物车乘扶梯不慎 摔伤。因为赔偿问题与超市迟迟达不成一致意见，2025年6月起，周奶奶家人向市场监管部门频繁投 诉，要求超市赔偿各项费用共计33万元。东城区市场监管局、区消费者协会 ...