【他山之石】“码上”有回应 赋能“零距离”

（来源：工人日报） 本报讯 （记者姜雨晴 通讯员牛树进）"以前提建议不知道找哪个部门，现在扫二维码提交，马上就有了 答复。这不，才3天时间，存车棚的充电桩全部增设了三孔插座。"近日，在太原机务段，刚刚退勤准备 骑电动车回家的火车司机王师傅，对着班组宣传橱窗内的"连心卡"二维码竖起大拇指。 这枚张贴在段区公众场所、嵌入太原机务段微信公众号的二维码，只需"扫码、输入、提交"简单的三 步，就搭建起连通干群的"连心桥"，让一件件难题在高效响应中得以解决。 "意见箱挂在墙上，总觉得隔着一层。手机一扫，就像直接敲开了领导的门。"今年元旦假期结束后，青 年职工小李通过扫二维码建议在HXN5B型机车操纵台下方扳钮开关处安装防误触亚克力板。不到两周 时间，这一技术改造成果就落地实施了。 据悉，这是该段自2024年10月"连心卡"职工信息服务平台上线以来，累计收到、回应的第1452条职工反 馈信息。小小的"连心卡"二维码背后，是一套精心设计的响应机制。该段坚持有问必答，成立专班、建 立机制，分类收集意见建议，让职工话有处说、理有人评、诉有渠道。 数字化工具打破了沟通壁垒，更让职工感受到温暖。职工们纷纷点赞："以前怕提意见被'特殊 ...