好利来又翻车!掉地面包捡回售卖,新员工背锅能服众?
Huan Qiu Wang·2026-01-27 08:43
来源:环球网 【环球网综合报道】一块掉在地上的面包,撕开了知名烘焙品牌的品控遮羞布。 1月25日,浙江台州一家好利来门店的监控画面(或顾客实拍视频)在社交平台发酵:店员搬运时整盘 面包不慎掉落,部分面包直接接触地面,甚至蹭到了顾客鞋面。令人震惊的是,涉事店员没有任何犹 豫,径直将这些已受污染的面包捡起,原样放回开放式展柜,继续等待售卖。 2024年12月,一位江苏网友在社交媒体发布内容称,在好利来一家门店购买的面包上,有苍蝇在爬行。 随后,好利来涉事门店的工作人员回应称,经过调取监控视频核实,面包上出现苍蝇并非门店的卫生问 题,而是由于顾客在打开面包柜后未及时关门所致。工作人员还称,当天门店已经将被苍蝇爬过的面包 进行了报废处理,以确保食品安全。 在黑猫投诉平台上,关于"好利来"的投诉已超1000条,核心诉求多集中在食品安全——有消费者反映网 购的半熟芝士出现发霉现象,客服拒不承担责任;也有顾客在门店购买的面包中吃出蓝色塑料异物,反 馈后石沉大海,始终未收到明确处理结果。 首先是门店层面,1月26日回应称,涉事员工为新入职人员,捡起面包后"忘记丢弃",事发当天已将同 批次同款面包全部清点销毁,未流入市场,同时 ...