新华时评：莫让“烂尾”的通报蚕食公信力

根治"烂尾"的通报，要从根源上扭转视舆情为洪水猛兽的观念。通报不是"权宜之计"。发通报的目的不 是"让事快点过去"，而是"公布真相、回应关切、解决问题"。要将通报作为有效的沟通手段，把调查结 果及处理意见讲清楚，切切实实拿出解决办法，让通报成为密切联系群众、推动问题整改的契机。 根治"烂尾"的通报，需要建立刚性督办与公开反馈制度。通报里的措施谁来负责、进度如何、何时完 成、成效怎样，都要有人管，都应拉出来"晒晒"，形成内部监督、群众监督、舆论监督相结合的监督合 力。 舆论关注会转移，但问题不会消失；热搜会更新，但记忆不会抹去。只有当人民群众的期待"句句有回 应、事事有着落"，信任才会真正生根，公信力才能真正牢固。（新华社记者刘佳敏） 新华社北京1月28日电 岁末年初，一些地方和部门加大了过往一年舆情通报的发布。但记者调查发现， 有的地方在初期通报中往往表示要"严肃处理""深入调查"，但随着舆论热度下降，承诺的调查却不了了 之，成了"烂尾工程"。这类"烂尾"的通报，不仅无法回应公众期待，反而会蚕食群众信任、侵蚀公信 力。 "通报烂尾"的表现形式不尽相同。有的虎头蛇尾，待舆论关注减退，调查与处理结果却石沉大海；有 ...