国内航班免费可选座位最低要求占七成!曾有航司因锁座被约谈
1月29日,南都N视频从中国航空运输协会获悉,该协会组织各航空公司研究制定了《公共航空运输企 业航班预留座位规则(征求意见稿)》团体标准,当日向社会公布,并进行为期一个月的公开征求意 见。根据《征求意见稿》内容,航空公司须将经济舱座位分为"免费可选座位"和"预留座位"两大类。 明确预留座位释放时间 据了解,此次公开征求意见的《公共航空运输企业航班预留座位规则(征求意见稿)》团体标准覆盖国 内、国际及地区航班,首次系统规范航空公司经济舱座位预留的种类、范围、比例及信息告知等关键内 容。 曾有多家航司锁座被约谈 南都此前报道,不少消费者反映,在线选座时经济舱前排、靠窗、靠过道等较为便利舒适的座位常被单 独锁定,要么无法选择,要么需额外付费或用积分兑换。2025年11月,江苏省消保委组织开展了专项消 费调查,约谈东方航空、南方航空、中国国航、海南航空、厦门航空、深圳航空、山东航空、四川航 空、春秋航空、吉祥航空等10家航空公司。 江苏省消保委表示,当前部分航空公司将本属常规服务范围的座位通过锁定方式进行收费的做法,涉嫌 侵害消费者的公平交易权与自主选择权。 2025年11月26日,吉祥航空相关负责人回应南都记者称, ...