被投诉门店称重不准、多收费，好想来回应：是员工操作失误

按照其发布的视频，好想来门店合计称重比其自行称重多了约129克。这名消费者此次在好想来门店购 买了23件商品，叠加消费券后，实际消费100.44元。按照该消费者自己计算的金额，因称重不准导致多 计重量，好想来合计多收了她6.41元。 近日，有消费者在社交平台发帖称，其在量贩零食"好想来"宁波市慈溪市观海一家门店购买了零食，回 家后称重发现，多款零食的实际重量低于门店称重的重量。该视频在社交平台上有较多的播放量。 消费者发布的视频截图 根据该消费者发布的视频，她通过电子秤为这些零食称重，其中，鸡肉肠门店的称重结果为76克，而其 自行称重的结果为62.2克；大鸡翅门店称重结果为216克，其自行称重的结果为202克。此外，大鸡爪门 店称重结果比其自行称重结果多了13.5克；三角芝士门店称重多了13.5克；麦烧多了12克；乳酪包多了 12克；海苔多了12.5克；小糖果多了12.5克，面包多了13.1克；鸡腿多了12.4克。 地市场监督管理局在关注到情况后，也已专门到其门店现场对相关计量器具进行了核验，并确认电子秤 本身符合标准、计量准确。 万辰集团相关负责人表示，好想来始终高度重视产品计量与服务质量，所有门店使用的计 ...