极寒天气里的地铁“暖坐标”

（来源：劳动午报） 转自：劳动午报 入冬以来，北京夜间最低气温常常跌破零下10摄氏度。北京地铁亦庄线同济南路站值班站长杨蕊带领班 组，以精细化服务与坚守担当，将暖心举措落到实处，成为寒冬里乘客心中的"暖坐标"。 扎根北京地铁车站五年，杨蕊已锤炼出高效的应急处置能力。不久前的一个夜班，她的手台突然传来紧 急呼叫：一列列车上有醉酒乘客意识模糊、昏睡不醒。接到通知后，杨蕊迅速核对列车时刻表，立即调 度安全员提前抵达站台待命，同时指令综控室协调保洁人员携带清扫工具到场支援。列车进站后，她协 调司机延长关门时间，细致排查乘客座位周边是否有遗留物品，还顺手为乘客拉好敞开的羽绒服拉链。 在与乘客妻子取得联系并确认接站信息后，杨蕊与同事合力将乘客安全送至出入口，逐一核对随身物 品，反复叮嘱接站司机平稳行驶。三日后，该乘客专程送来锦旗，上书"热情帮助温暖人心 尽职尽责贴 心服务"，对车站工作人员的及时救助表达谢意。 □本报记者 周美玉 五年如一日，杨蕊用坚守诠释着职责，用细节传递着温暖。在平凡的岗位上，她不仅守护着乘客的出行 安全，更凝聚起班组的奋进力量，充分彰显了北京地铁职工的责任与担当。 为应对今冬北京首场大雪，杨蕊提前半 ...