京东科技政务AI智能体，领跑超大城市政务智能化

政务办公领域长期面临知识分散、流程复杂、跨部门协同不畅等痛点，传统工具难以满足超大城市四级联动治理需求。为此，京东科技以JoyAI大模型为核 心，参与打造北京市政务协同平台"京办"，通过政务AI智能体应用破解核心难题。 "京办"基构建了"数据-技术-平台-应用"的完整架构，核心涵盖四大模块：政务知识库构建、大模型检索生成增强、结构化数据分析及智能写作，平台由此打 造智能助理、智能消息、智能写作等五大场景，覆盖效率辅助、信息流转、内容生产等全链路。该平台显著提升了政务效率：公文写作耗时由天级压缩至小 时级，会议纪要生成效率提升约70%，数据查找问询缩短至分钟级，跨部门协作成本降低40%，政策响应时效提升50%以上。项目已形成8项专利和1项标 准，其模块化架构与标准化接口支持快速适配不同地区与场景，为全国政务数字化提供了可复制的实践范式。 在数字政府建设加速推进、超大城市治理需求日益精细化的背景下，京东科技作为京东集团旗下专注于产业数字化的核心力量，深耕人工智能、大数据、智 能体等前沿技术研发与场景落地，聚焦政务、金融、零售等关键领域，以技术创新赋能产业升级。凭借深厚的技术积累与丰富的数字化实践经验，京东科技 成 ...