福建省南平市：数字化赋能小微企业实现质量效益双提升

在技术专家指导下，2025年7月，翔龙竹木正式启动质量提升专项行动。企业首先召开全员质量大 会，由总经理亲自主讲质量重要性，并分批次开展《产品质量标准》《岗位操作规程》等专题培训， 将"质量是企业的生命线"理念深植每位员工心中。针对人工挑选效率低、漏检率高的痛点，企业于8月 下旬引进竹制品智能检选机，该设备通过高分辨率摄像头和AI算法，可自动识别0.1mm细裂纹等微小缺 陷，检测准确率超99.5%，速度达人工5倍以上，大幅提升了产品合格率和生产效率。同时，公司上线 进销存管理系统，实现从原材料采购到成品销售的全流程数字化追踪，利用数据工具快速定位问题源 头，将质量管理从事后补救转向事前预防。此外，企业参照国家标准编制并实施《一次性竹制品竹叉、 竹签》企业标准，修订《成品检验规程》，赋予品管部门"一票否决权"，通过智能检选与人工终检双重 把关，确保不合格产品不出厂。 一系列组合拳的落地见效，让企业收获了显著的质量改善和经济效益。2025年7—10月，产品一次 合格率从90.2%提升至99.5%，交货及时率从90%提高到98%，客户满意度跃升至99%，退货率降至 0.5%，降幅达78%。经济指标同样亮眼，售后成本 ...