春运40天预计发送旅客4147万人次，国铁北京局服务升级：线上免费退票、高铁托运宠物

2026年春运即将于2月2日启动，至3月13日结束，节前15天，节后25天，共计40天。国铁北京局预计发 送旅客4147万人次，较2025年增加99.3万人次，增幅2.5%。北京地区预计发送旅客1994.7万人次，较 2025年增加39.2万人次，增幅2%。 为满足春运期间旅客运输需求，国铁北京局春运期间共安排临客、直通动车组高峰线278对，方向主要 集中在哈尔滨、沈阳、长春、太原、大同、呼和浩特、青岛以及石家庄、保定、张家口等地。根据客票 预售情况，将梯次启动运力，通过取消天窗、动车组套跑，开行临客、直通动车组高峰线等方式，最大 限度提升运输能力，保障旅客顺畅出行。 今年春运，国铁北京局推出一系列便民服务举措，持续提升旅客出行体验。 售票服务更暖心 出行环境更舒适 春运期间推出老年旅客12306电话购票服务，进一步方便老年旅客购票。 试行线上限时免费退票服务，在12306官方线上售票主渠道购票的旅客，票款支付成功30分钟以内 且在开车前4小时以上的，可免费线上自助办理误购退票业务。 持续开展学生、务工人员预约购票服务，并在主要车站设置专门窗口。 扩大"静音车厢"服务范围，覆盖更多"D""G""C"字头动车组 ...