2026年春运多项便民措施提升出行体验

（来源：法治日报） 转自：法治日报 本报讯 记者万静 见习记者刘琼2026年春运将于2月2日启动，至3月13日结束，共计40天。记者近日从国 务院新闻办公室举行的新闻发布会上获悉，预计今年春运全社会跨区域人员流动量将达95亿人次，创历 史新高。面对超大客流，铁路、民航等部门聚焦科技赋能与精细服务，推出了一系列便民利民新举措。 据介绍，今年春节假期长达9天，预计返乡探亲、旅游出行需求将更加旺盛。铁路、民航客运量预计分 别达到5.4亿人次和9500万人次，总体规模和单日峰值均有望超过历史同期。 为应对高峰客流，铁路部 门将充分发挥新开通的22条线路作用，并积极挖掘运输潜能，在客流高峰日最高可安排开行旅客列车超 1.4万列，客座能力同比增长5.3%。其中，将在京广、京沪等主要高铁干线开行夜间高铁近1000列。 在 购票服务方面，国铁集团持续优化。自今年1月20日起，首次推出60周岁及以上老年旅客电话订票服 务，由人工座席协助完成选票、订票及支付。同时，首次推出互联网误购车票限时免费退票新举措：购 票支付成功30分钟内且开车前4小时以上退票，不收取退票费。 此外，铁路服务进一步向个性化、高品 质延伸。静音车厢实施范围 ...