12306技术中心总工程师回应春运“一票难求”：候补购票平均成功率预计在70%

今年的春运自2月2日开始，所对应的春运售票是从1月19日开始，预计节前高峰售票期核心抢票时段为1月30日至2月1日，节后高峰售票期核心 抢票时段为2月8日至2月9日。 每一年的春运售票，随时要面临巨大流量的冲击，面对不同车次、不同车站、不同行程的旅客，这套系统要做到实时监测、实时出票，确保上 下车旅客的座次能够无缝衔接，对单杏花和团队来说都是一场"大考"。 针对12306要求的15天的预售期，一些第三方网络售票平台宣称可以提前90天或者30天预约购票，实际上所有平台都必须遵守铁路统一的15天 预售期的规定，延长预售期只是一些商家的营销噱头。 累计超千万人次的候补订单，反映出目前春运购票的排队压力大，超千万人次面临"一票难求"。但"一票难求"并不是买不到票。 铁路12306技术中心总工程师单杏花介绍，今年12306候补购票平均成功率预计在70%，大部分候补购票的乘客最终都能买到回家的票。 "起售之后，如果真是没有票了，您把候补需求提交进来，支付之后，这个需求就放到候补队列里，等有退改签返回来的车票，或者加开列车 的时候，就按照先到先得的顺序去配给。"单杏花说。 1月30日，记者探访了位于北京的铁路12306售票 ...