贵阳铁路多维服务温暖旅客回家路

转自：贵州日报 本报讯 2月2日，2026年春运第一天，贵阳铁路各站段在贵阳北站开展"送万福、进万家"迎春活动，出 台系列利民便民措施，点亮广大旅客的回家之旅。其中，除动卧列车等部分动车组外，所 有"C""D""G"字头动力分散型动车组列车上全面提供静音车厢服务，是今年春运期间贵阳铁路服务最大 的亮点。 上午9时许，贵阳北站候车大厅人头攒动。大厅西侧，来自贵阳火车站、贵阳客运段、贵阳车辆段等多 个站段的职工根据旅客需求，免费为南来北往的旅客书写春联。 便捷购票方面，试行限时免退票费政策，旅客通过12306网站、APP等官方售票主渠道新购车票发生误 购时，在购票支付成功30分钟内且开车前4小时以上，可线上自助办理误购退票业务，无需支付任何退 票费用；继续实行学生、务工人员专区预约购票，特别为2026届高校毕业生新增两次单程学生优惠票， 使毕业生本学年可享受6次优惠购票，方便其前往异地求职；开通老年人12306电话订票服务，破解老年 人线上购票难题。 便民配套方面，在贵阳北站、贵阳站推行"轻装行"举措，为旅客提供"门到站、站到门"同城行李搬运服 务；持续在贵阳北站试点高铁宠物托运；在贵阳北、贵阳东和贵阳三大火车站 ...