破解群众办事“折返跑”难题

□ 本报记者 潘从武 □ 本报通讯员 王小丫 蒋文全 "原本以为要打官司才能解决，没想到在综治中心，半 天时间就和邻居握手言和了。"回想起在新疆维吾尔自治区奎屯市综治中心的调解经历，居民老张感慨 万分。 2025年5月，楼上邻居家中水管意外爆裂，导致老张新装修的房屋受损严重，双方因赔偿金额争 执不下，关系一度紧张。11月28日，两人一同来到市综治中心求助。 奎屯市人民法院派驻综治中心法 官欧阳羽斐依据民法典有关规定，一边向老张释明财产损失的合理计算方式，一边向邻居阐明其应承担 的侵权责任。 最终，在欧阳羽斐与调解员温月红的共同见证下，双方当事人达成调解协议并完成款项 支付。一场持续数月的邻里纠纷，在温情与法理的交融中悄然化解。 2025年5月，随着奎屯市综治中心 正式启用，奎屯法院同步派驻专业团队入驻，设立"法官调解工作室"，打造"法院+N"多元协同解纷机 制，真正实现群众"只进一扇门，能解所有事"。工作室由资深法官带队，与社区调解员、网格员组 成"解纷服务队"，将专业司法经验与基层调解智慧深度融合，为群众提供"一站式接待、一体化调处"的 便捷服务。截至目前，该工作室已成功化解邻里、物业等各类纠纷300余件， ...