消费者称周生生足金挂坠被检测出含铁银钯，公司回应，监管部门介入

央广网发） 李女士说，挂坠购买后并未立即佩戴，直至1月13日晚才上身。然而，其中的足金福袋挂坠佩戴一天便 被刮花并露出白色痕迹。 近日，广东清远的李女士向央广网啄木鸟消费者投诉 【下载黑猫投诉客户端】平台反映，她新购买的 周生生足金福袋挂坠佩戴一天后即被刮花，并出现白色痕迹。因对饰品含金量产生怀疑，她将挂坠送 检，结果发现不同点位的金含量数据存在差异。 足金挂坠刮花现白色痕迹 初步沟通退货要求遭拒绝 "我是今年1月5日在广东省清远市清城区远盈时代广场的周生生店购买的首饰，当时想着品牌大，品质 有保障，没想到会出现这种问题。"李女士回忆说。 央广网发） 李女士提供的检测结果照片及视频显示，该挂坠纯度最高点位金含量为99.99%，但其他点位的检测结 果却出现了不同的数据：其中一个点位金含量为96.21%，另一个点位为83.35%，最低的一个点位仅为 64.37%。金含量最高点位和最低点位相差35.62%。 此外，检测结果照片还显示，挂坠中含有铁、银、钯等多种其他金属元素。 央广网发） 检测结果显示不同点位金含量不同 记者致电后售货门店表示可以退货 李女士说，福袋挂坠刮花后，周生生方面工作人员曾在微信中解释，称产品 ...