金价大跳水后,周生生足金产品陷质量风波
目前,监管部门已经介入调解这起消费纠纷。据智通财经报道,清远市清城区市场监督管理局新城市 (300778)场监督管理所工作人员表示,已接到李女士的投诉,并查看了其提供的光谱检测结果。 黄金首饰品牌周生生陷入产品质量风波。 2月3日,据央广网报道,近日广东清远消费者李女士反映,其在当地周生生门店购买的足金福袋挂坠, 自行送检后发现,挂坠不同点位金含量最高与最低值相差超35个百分点,还检出铁银钯金属元素。 李女士向消费者投诉平台反映,她新购买的周生生足金福袋挂坠佩戴一天后就被刮花,并出现白色痕 迹。经检测,挂坠中竟含铁、银、钯等多种其他金属元素,不同点位的金含量数据也存在差异,而她要 求退货时,还一度遭到了拒绝。 但是1月30日,有媒体致电涉事周生生门店,该店邱姓店长以"此事有专人处理"为由婉拒了采访。随 后,李女士接到周生生销售门店的微信留言,一改之前"坚决不退货",称"经与公司沟通,可以把发白 的那件货品单独退货。" 非足金? 李女士于今年1月5日在广东省清远市清城区远盈时代广场的周生生店,和妹妹一同购买了三款黄金饰 品,其中包括李女士的一个足金福袋挂坠(价格2306元)、一个足金小羊挂坠(价格1909元), ...